今天給大家分析下高轉(zhuǎn)化率落地頁不得不重視的優(yōu)化技巧和細(xì)節(jié),以及千萬不能踩的雷區(qū),幫助大家提高推廣效果。
一、提高轉(zhuǎn)化率,這些雷不要踩
1、信息太多太亂,分散用戶注意力
如果頁面中展示信息過多,用戶容易找不到重點。品牌應(yīng)減少頁面里將用戶的注意力從主要的價值主張信息和用戶召喚行為上引開的元素,提高用戶視覺集中度,將最想要傳遞的內(nèi)容傳遞給用戶。
另一方面,有時候設(shè)計師為了使畫面飽滿,用了一些說不出理由的元素,反而讓畫面更加累贅。品牌在設(shè)計落地頁時候,應(yīng)適當(dāng)做減法,讓內(nèi)容清晰主題直觀,減少不必要的干擾,從而提高轉(zhuǎn)化率。
所以,我們內(nèi)容和設(shè)計上要化繁為簡,并且要注重用戶體驗:不要給用戶在操作上造成負(fù)擔(dān),減少讓用戶等待和思考的步驟,尤其在一些重要又復(fù)雜的功能上,比如填寫注冊信息表單,支付流程等。簡化是降低用戶流失的有效方法之一。
2、用戶對品牌不信任,焦慮感較高
焦慮可以理解為是否有阻礙轉(zhuǎn)化的因子,比如用戶在轉(zhuǎn)化過程中會糾結(jié)哪些問題,怕隱私泄漏?產(chǎn)品不好用?網(wǎng)站加載速度慢?要完成很多步驟?對品牌和支付不信任?
因此我們要提升產(chǎn)品的可用性,易用性,降低用戶的努力度,并且增加信用背書,獲取用戶的信任。
例如:某航司的短信鏈接落地頁,當(dāng)你預(yù)訂好機票以后,會收到已出票提示短信,可以在落地頁中看到自己的航班信息,并且可以選擇追加增值服務(wù)產(chǎn)品,比如購買行李額或餐食。當(dāng)你想選購增值服務(wù)前,需要經(jīng)歷兩步驗證信息。如果說系統(tǒng)能識別打開短鏈設(shè)備手機號為預(yù)訂人手機號,就可以減少此兩步操作。
這樣一方面降低了用戶完成整個操作所要付出的努力度,另一方面解除了用戶對自己是否已經(jīng)有賬戶產(chǎn)生的疑惑。
3、不夠強調(diào)稀缺性時效性,用戶消費動力不足
用戶對數(shù)量、時間的限制會產(chǎn)生更強的緊迫感,促使他們進(jìn)行購買,品牌應(yīng)適當(dāng)打造產(chǎn)品或服務(wù)的時效性、稀缺性,從而促進(jìn)轉(zhuǎn)化率。
數(shù)量限制代表著只有一部分人才能夠擁有,這不僅讓用戶產(chǎn)生購買的競爭感,并且讓用戶產(chǎn)生了想要區(qū)別于他人的欲望,他們會為了“與眾不同的感覺”,對數(shù)量限制產(chǎn)生更強的心理所有權(quán)。
通過內(nèi)容上對限時的強調(diào),比如有限的優(yōu)惠、季節(jié)性的提醒甚至廣告文字的語調(diào) ,可以提高用戶他們的緊迫感,增強他們消費的動力。
二、落地頁優(yōu)化關(guān)鍵點
那么了解完雷區(qū),下面就以裝修行業(yè)為例,講一講落地頁優(yōu)化的關(guān)鍵點。
找準(zhǔn)方向才能把握整體框架。做落地頁的第一步就要確定主題,裝修行業(yè)的落地頁主題,說到底無非兩大類:常規(guī)型和故事型。
那么同樣的主題下,如何能提高轉(zhuǎn)化率,降低轉(zhuǎn)化成本呢?A 常規(guī)型落地頁優(yōu)化
1、首屏真的真的很關(guān)鍵
在主題設(shè)計上,品牌應(yīng)注重對理想情況的描述,并通過反對現(xiàn)狀直擊用戶痛點,為用戶提供可信賴的渠道,最后號召用戶進(jìn)行行動,從這4個方面進(jìn)行梳理和規(guī)劃,更容易抓住用戶的注意力。
CTA按鈕可采用祈使句,即“動詞+名詞”的形式,這樣的號召更易被接受。二者缺一不可,且順序不可逆。即使表單引導(dǎo)文案中已提及留資利益點,CTA按鈕中仍要通過“動詞+名詞”的形式號召用戶行動。
要確保用戶表單中信息的隱私性和安全性,尤其在行業(yè)旺季尤為重要。
2、心機文案,一針見血說賣點
特點≠賣點≠買點
增強說服力:由買點匹配出相應(yīng)的賣點,再倒推出特點。
刪減或修改不易理解、抽象的專業(yè)名詞
提出論點時,文案需與場景相融合,減少形容式的描述
減少“高逼格,低實用”類型文案
3、從受眾角度出發(fā)
針對決策人群進(jìn)行文案設(shè)計,而非使用人群。
用戶已建立較強環(huán)保意識,裝修環(huán)保內(nèi)容應(yīng)從正面、積極的方向進(jìn)行撰寫,重心應(yīng)放在環(huán)保材料的好處而非壞處。成本的高低是用戶最為關(guān)注的因素之一,因此品牌應(yīng)更加直觀地向用戶展示價格優(yōu)惠。
善于利用BOB原則:Baby>Old>Beauty喚起保護心理。
4、優(yōu)惠展現(xiàn)有套路
增值、返現(xiàn)、代金券類優(yōu)惠優(yōu)先級要高于折扣類優(yōu)惠。
多使用“免費”“送”“0元”等關(guān)鍵詞,“買一送一”比“5折優(yōu)惠”更有吸引力。
5、清晰展現(xiàn),讓客戶一目了然
刪除非關(guān)鍵共識性流程,減少用戶可感知成本。對比形式,直觀明了。
頁面加入裝修案例圖,可促進(jìn)留資。
二、故事型落地頁優(yōu)化
故事型落地頁怎么優(yōu)化呢?
1、細(xì)分目標(biāo)受眾
落地頁是用戶接觸產(chǎn)品的起點,不同渠道的用戶進(jìn)入落地頁,因渠道與用戶特征不同,用戶轉(zhuǎn)化也不同。
通過大數(shù)據(jù)對用戶年齡、性別、收入、家庭、動機、頻率、品牌忠實度等方面進(jìn)行分析,針對不同需求進(jìn)行策劃,做到“千人千面”,為每類細(xì)分人群匹配不同品牌信息。
2、確定目標(biāo)受眾利益點
產(chǎn)品特點≠賣點≠買點,買點最重要。
3、構(gòu)建核心矛盾
BFD法則,針對用戶痛點構(gòu)建矛盾。
4、結(jié)合產(chǎn)品,解決矛盾
AIDA法則,提供解決用戶痛點的方案,并提供依據(jù),證明方案有效性和可行性。
5、行動號召
引導(dǎo)文案與常規(guī)落地頁不同,原生性與互動性需要更強。