首先介紹下獨(dú)立站的概念,通俗點(diǎn)就是一個(gè)具有獨(dú)立域名的網(wǎng)站,獨(dú)立站站長(zhǎng)可以在這個(gè)網(wǎng)站上傳產(chǎn)品,客戶可以直接在這個(gè)網(wǎng)站付款,購(gòu)買商品,等產(chǎn)品送貨上門。獨(dú)立站是跨境電商B2C (Business+-to-Customer)的一個(gè)模式,即企業(yè)對(duì)個(gè)人的跨境電子商務(wù),也就是企業(yè)以網(wǎng)上零售的方式,將產(chǎn)品或者服務(wù)賣給國(guó)外的客戶。
1、塑造企業(yè)品牌
品牌不是一天建起來的,而是不斷傳播,最終客戶想起某個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候,能夠想到你們的宣傳語,想到你們的logo,想到你們的產(chǎn)品型號(hào)。
就像我們想買空氣凈化器的時(shí)候,可能就會(huì)想起小米一樣。從這個(gè)角度看,小米已經(jīng)成功打造了空氣凈化器這個(gè)品牌。
對(duì)于獨(dú)立站賣家來講,客戶一次又一次在你的獨(dú)立站購(gòu)買產(chǎn)品,這個(gè)過程中,客戶會(huì)不斷強(qiáng)化對(duì)你們品牌的認(rèn)識(shí)。
如果你們運(yùn)營(yíng)了自己的品牌社群,客戶會(huì)在社群討論使用你們產(chǎn)品的體驗(yàn),對(duì)你們產(chǎn)品的優(yōu)化建議,對(duì)你們新品發(fā)布的期待,積極參與你們的品牌營(yíng)銷活動(dòng)等,這些都有利于塑造你們的企業(yè)品牌。
PS: 小米最開始就是從小米社區(qū)積累了一大批米粉,從2010年到2020年,小米社群已經(jīng)陪伴米粉度過了10年時(shí)光,這10年小米的品牌知名度也是不斷提高的。
如果你開通了亞馬遜eBay等第三方平臺(tái)店鋪,這個(gè)時(shí)候也是可以考慮將第三方平臺(tái)客戶慢慢引流到你的獨(dú)立站,實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)移。那么慢慢地,你的客戶會(huì)和你的品牌形成更深的聯(lián)系,從而不斷積累品牌形象。
畢竟平臺(tái)的客戶始終是屬于平臺(tái)的,不是屬于你自己的,我們要一直居安思危。
2、商品利潤(rùn)空間
目前做亞馬遜等第三方平臺(tái)還是有很多優(yōu)勢(shì)的,比如說流量大,你上線新產(chǎn)品,優(yōu)化的好,還是有很多客戶下單的。其次,亞馬遜大部分產(chǎn)品支持7天無條件退貨,這個(gè)可以很大程度上保護(hù)買家的利益。
但是亞馬遜也有以下幾個(gè)缺點(diǎn),做亞馬遜的朋友可以留意下:
第一個(gè)缺點(diǎn):
需要繳納15%的亞馬遜管理費(fèi),獨(dú)立站就不需要繳納這個(gè)15%的管理費(fèi),這就意味著多了15%的利潤(rùn)。
第二個(gè)缺點(diǎn):
長(zhǎng)達(dá)82天的結(jié)算周期,獨(dú)立站這邊客戶確認(rèn)收貨,就可以結(jié)算了,如果有海外倉(cāng),結(jié)算周期2個(gè)星期就可以搞定,這樣子可以大大緩解現(xiàn)金流的資金壓力。
PS: 這個(gè)現(xiàn)金凍結(jié)的過程中小賣家要有準(zhǔn)備,起碼準(zhǔn)備一定的現(xiàn)金流。
第三個(gè)缺點(diǎn):
很容易違規(guī)被關(guān)店。任何一次的亞馬遜店鋪的違規(guī)被關(guān)店,你之前的廣告費(fèi)和測(cè)評(píng)評(píng)論都是竹籃打水一場(chǎng)空,很多亞馬遜賣家都經(jīng)歷過無緣無故被封店鋪的經(jīng)歷。
結(jié)論就是:
相對(duì)于亞馬遜等第三方平臺(tái)賣家來講,獨(dú)立站賣家的利潤(rùn)更高。一來是可以自己制定價(jià)格,二來不需要向第三方平臺(tái)繳納交易傭金,可以大大降低交易成本,增加自己的利潤(rùn)。
獨(dú)立站的整體運(yùn)作,從品牌調(diào)性的提高,產(chǎn)品各項(xiàng)服務(wù)的提高到全面品牌的升級(jí),少去了平臺(tái)的層層干預(yù),賣家有更多自主權(quán)來掌控店鋪成本和利潤(rùn)空間。
3、實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全和增值
目前第三方跨境電商平臺(tái)只開放了部分?jǐn)?shù)據(jù),并且很多核心的用戶數(shù)據(jù)是不對(duì)賣家開放的,比如說亞馬遜的賣家拿不到買家的郵箱,也就做不了郵件(EDM)再營(yíng)銷。
但是在獨(dú)立站,所有數(shù)據(jù)都掌握在賣家自己手里。
比如說買家的郵箱,郵箱后期可以做郵件再營(yíng)銷(EDM email direct marketing)。
比如說客戶的手機(jī)號(hào),這個(gè)方便客服和客戶聯(lián)系,減少網(wǎng)站差評(píng)和投訴,防止店鋪被關(guān)閉。
比如說客戶的地理位置,可以做出客戶地圖,為下次產(chǎn)品開發(fā)提供參考依據(jù)。
比如說建立獨(dú)立站的社區(qū),方便用戶在線討論你們公司的產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步積累品牌知名度。
亞馬遜等第三方平臺(tái),需要墊付資金,資金結(jié)算有個(gè)周期,對(duì)于中小賣家來講,這個(gè)資金周轉(zhuǎn)壓力很大,如果資金不能提現(xiàn)出來,資金鏈很容易斷掉,就要破產(chǎn)了。
獨(dú)立站后臺(tái)資金提現(xiàn)出來相對(duì)方便很多,這樣子可以保證現(xiàn)金流安全,防止破產(chǎn)倒閉。
對(duì)于一些做爆品鋪貨的公司來講,沒有自己品牌,抄襲跟賣其他品牌的產(chǎn)品,這種情況在亞馬遜等第三方平臺(tái)隨時(shí)會(huì)被投訴被封店鋪,店鋪資金直接被凍結(jié),導(dǎo)致一夜回到解放前。
獨(dú)立站賣家就不用擔(dān)心這個(gè)問題,可以隨時(shí)換個(gè)域名,重新裝修店鋪,可以先賣爆品積累第一桶創(chuàng)業(yè)基金,為后期做品牌網(wǎng)站做鋪墊。
1、查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體流量和排名
可分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)月到3個(gè)月的總流量,流量在全球排名,所在國(guó)家排名,所在目錄排名,以及每個(gè)月的大概流量,網(wǎng)站的跳出率,網(wǎng)站停留時(shí)間,網(wǎng)站瀏覽頁面數(shù)量等,可以快速了解一個(gè)公司網(wǎng)站的情況。
2、查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量市場(chǎng)
可分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的前五大流量國(guó)家,大概猜出對(duì)方的主要市場(chǎng),可結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)一步確認(rèn).
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手流量渠道
Direct流量,Referral流量,Search流量來源,Social流量,Email流量,Display流量等。
4、開始準(zhǔn)備建獨(dú)立站
調(diào)查完客戶的主要暢銷產(chǎn)品價(jià)格和流量來源之后,我們需要進(jìn)入建站階段了。
如果你是打算做品牌站的,建站之前需要先查看商標(biāo)是否被注冊(cè),你需要找一些商標(biāo)注冊(cè)代理商。如果被你想要注冊(cè)的商標(biāo)被別人注冊(cè)了,那么就要重新注冊(cè)新的商標(biāo);如果沒有被注冊(cè),那就馬上找商標(biāo)注冊(cè)代理注冊(cè)商標(biāo)。
注冊(cè)商標(biāo)之后,記得馬上去注冊(cè)相關(guān)的域名,防止域名被搶注。因?yàn)槟壳坝信酥饕?cái)手段就是注冊(cè)域名投資,而且專門注冊(cè)已經(jīng)注冊(cè)商標(biāo)的域名,如果你注冊(cè)了商標(biāo),那就馬上注冊(cè)域名,防止域名被搶注,后期你無法建站。
如果域名被別人注冊(cè)了,需要重新想個(gè)域名,想域名和想商標(biāo)一樣,都是很費(fèi)腦子的。
域名注冊(cè)之后開始選擇Shopify網(wǎng)站主題,確定網(wǎng)站后期整體框架。主題可以在shopify官方主題商城選擇,也可以去主題森林themeforest去選擇,主題森林主題更齊全一些,也便宜一些。
不過主題森林買的主題后期出了問題,需要找主題森林那邊的賣家溝通售后服務(wù),shopify官方不提供售后服務(wù),因?yàn)槟愕闹黝}不是在shopify那里買的。
5、獨(dú)立站建站中一些準(zhǔn)備資料
注冊(cè)好商標(biāo)和域名之后,選擇好獨(dú)立站主題之后,我們需要進(jìn)入下一步:獨(dú)立站的建站。
獨(dú)立站建站的時(shí)候需要準(zhǔn)備一些資料,主要有這三個(gè)方面資料,一個(gè)是產(chǎn)品圖片和視頻;一個(gè)是產(chǎn)品文案描述;一個(gè)是網(wǎng)站整站關(guān)鍵詞。
1. 獨(dú)立站產(chǎn)品圖片和視頻,可以自己拍攝,也可以外包給第三方專業(yè)的設(shè)計(jì)公司拍攝,這個(gè)看你對(duì)獨(dú)立站的重視程度。理論上肯定是專業(yè)團(tuán)隊(duì)拍攝的產(chǎn)品圖片,比業(yè)務(wù)的拍攝的好很多,轉(zhuǎn)化率也高很多。
如果前期預(yù)算不是很多的話,可以自己拍攝,畢竟獨(dú)立站發(fā)展有個(gè)從0到1的過程,我們不可能一下子就盡善盡美。
2. 獨(dú)立站產(chǎn)品文案描述,可以自己寫,也可以外包給國(guó)外寫手寫,這個(gè)也是看你對(duì)獨(dú)立站的重視程度啦。理論上肯定是專業(yè)寫手寫的產(chǎn)品詳情頁描述,比自己的寫的好很多,轉(zhuǎn)化率也高很多。
如果前期預(yù)算不是很多的話,可以自己寫,多看幾個(gè)同行網(wǎng)站產(chǎn)品詳情頁描述,借鑒下谷歌翻譯。這樣子寫出來的文章也還湊合,畢竟獨(dú)立站發(fā)展有個(gè)從0到1的過程,我們不可能一下子就盡善盡美。
3. 獨(dú)立站整站關(guān)鍵詞搜集布置以及站內(nèi)SEO優(yōu)化,這個(gè)需要把之前市場(chǎng)調(diào)研做好的關(guān)鍵詞拿過來,布置整個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞和描述,優(yōu)化站內(nèi)SEO,方便后期網(wǎng)站排名提高。關(guān)鍵詞調(diào)研,可以看我之前的文章:
6、建站后的推廣引流
目前獨(dú)立站主要的推廣引流方式有這么幾個(gè),一個(gè)是谷歌廣告,一個(gè)是Facebook廣告,一個(gè)是紅人營(yíng)銷,一個(gè)是社交媒體營(yíng)銷,還有一個(gè)是affiliate聯(lián)盟營(yíng)銷。
大部分公司用的是谷歌購(gòu)物廣告和Facebook購(gòu)物廣告,如果你剛開始做獨(dú)立站建議做好社媒營(yíng)銷,這個(gè)比較省錢。如果你的預(yù)算足夠充沛,那你可以考慮谷歌購(gòu)物廣告和Facebook購(gòu)物廣告。