隨著中國網(wǎng)絡營銷的發(fā)展壯大，中國企業(yè)對網(wǎng)絡營銷人才的需求不斷加大。網(wǎng)絡營銷相關崗位的需求與日俱增，隨之而來，帶來巨大的從業(yè)機會，同時，也對從業(yè)者的技能有了新的要求。網(wǎng)絡營銷的人才需求主要包括：網(wǎng)站運營、網(wǎng)店運營、SEO優(yōu)化、SEM、互動營銷、網(wǎng)絡推廣等等。

　　一、網(wǎng)絡營銷主要目的

　　1、宣傳企業(yè)品牌

　　2、吸引新客戶

　　3、增加曝光率

　　4、增加客戶粘性

　　5、提高轉(zhuǎn)化率

二、網(wǎng)絡營銷的主要職能。

　　1、網(wǎng)絡品牌

　　網(wǎng)絡營銷的重要任務之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌，以及讓企業(yè)的網(wǎng)下品牌在網(wǎng)上得以延伸和拓展。

　　2、網(wǎng)站推廣

　　網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡營銷最基本的職能之一，是網(wǎng)絡營銷的基礎工作。

　　3、信息發(fā)布

　　網(wǎng)站是一種信息載體，通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡營銷的主要方法之一，也是網(wǎng)絡營銷的基本職能。

　　4、銷售促進

　　大部分網(wǎng)絡營銷方法都與直接或間接促進銷售有關，但促進銷售并不限于促進網(wǎng)上銷售，事實上，網(wǎng)絡營銷在很多情況下對于促進網(wǎng)下銷售十分有價值。

　　5、網(wǎng)上銷售

　　網(wǎng)上銷售渠道建設也不限于網(wǎng)站本身，還包括建立在綜合電子商務平臺上的網(wǎng)上商店，以及與其他電子商務網(wǎng)站不同形式的合作等。

　　6、顧客服務

　　互聯(lián)網(wǎng)提供了方便的在線顧客服務手段，從形式最簡單的FAQ，到郵件列表等各種即時信息服務，顧客服務質(zhì)量對于網(wǎng)絡營銷效果具有重要影響。

　　7、顧客關系

　　良好的顧客關系是網(wǎng)絡營銷取得成效的必要條件，通過網(wǎng)站的交互性、顧客參與等方式在開展顧客服務的同時，也增進了顧客關系。

　　8、網(wǎng)上調(diào)研

　　網(wǎng)上調(diào)研不僅為制定網(wǎng)絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。

　　三、網(wǎng)絡營銷的主要優(yōu)勢。

　　1、網(wǎng)絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，可以有效降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

　　2、網(wǎng)絡銷售無店面租金成本。且有實現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低運營成本。

　　3、國際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿(mào)組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網(wǎng)絡貿(mào)易征收關稅，網(wǎng)絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。

　　4、網(wǎng)絡營銷具有交互性和縱深性，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播。通過鏈接，用戶只需簡單地點擊鼠標，就可以從廠商的相關站點中得到更多、更詳盡的信息。另外，用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息，廠商可以隨時得到寶貴的用戶反饋信息，進一步減少了用戶和企業(yè)、品牌之間的距離。同時，網(wǎng)絡營銷可以提供進一步的產(chǎn)品查詢需求。

　　5、成本低、速度快、更改靈活，網(wǎng)絡營銷制作周期短，即使在較短的周期進行投放，也可以根據(jù)客戶的需求很快完成制作，而傳統(tǒng)廣告制作成本高，投放周期固定。

　　6、多維營銷，紙質(zhì)媒體是二維的，而網(wǎng)絡營銷則是多維的，它能將文字、圖像和聲音有機的組合在一起，傳遞多感官的信息，讓顧客如身臨其境般感受商品或服務。網(wǎng)絡營銷的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，廣告受眾可以對其感興趣的產(chǎn)品信息進行更詳細的了解，使消費者能親身體驗產(chǎn)品、服務與品牌。

　　7、更具有針對性，通過提供眾多的免費服務，網(wǎng)站一般都能建立完整的用戶數(shù)據(jù)庫，包括用戶的地域分布、年齡、性別、收入、職業(yè)、婚姻狀況、愛好等。

　　8、有可重復性和可檢索性，網(wǎng)絡營銷可以將文字、聲音、畫面完美地結合之后供用戶主動檢索，重復觀看。而與之相比電視廣告卻是讓廣告受眾被動地接受廣告內(nèi)容。

　　9、受眾關注度高，據(jù)資料顯示，電視并不能集中人的注意力，電視觀眾40%的人同時在閱讀，21%的人同時在做家務，13%的人在吃喝，12%的人在玩賞它物，10%在烹飪，9%在寫作，8%在打電話。而網(wǎng)上用戶55%在使用計算機時不做任何它事，只有6%同時在打電話，只有5%在吃喝，只有4%在寫作。

　　10、網(wǎng)絡營銷縮短了媒體投放的進程，廣告主在傳統(tǒng)媒體上進行市場推廣一般要經(jīng)過三個階段：市場開發(fā)期、市場鞏固期和市場維持期。在這三個階段中，廠商要首先獲取注意力，創(chuàng)立品牌知名度;在消費者獲得品牌的初步信息后，推廣更為詳細的產(chǎn)品信息。然后是建立和消費者之間較為牢固的聯(lián)系，以建立品牌忠誠。而互聯(lián)網(wǎng)將這三個階段合并在一次廣告投放中實現(xiàn)：消費者看到網(wǎng)絡營銷，點擊后獲得詳細信息，并填寫用戶資料或直接參與廣告主的市場活動甚至直接在網(wǎng)上實施購買行為。

　　四、網(wǎng)絡營銷基本方式

　　1、搜索引擎營銷：

　　即SEM(通常以PPC為代表)，通過開通搜索引擎競價，讓用戶搜索相關關鍵詞，并點擊搜索引擎上的關鍵詞創(chuàng)意鏈接進入網(wǎng)站/網(wǎng)頁進一步了解他所需要的信息，然后通過撥打網(wǎng)站上的客服電話、與在線客服溝通或直接提交頁面上的表單等來實現(xiàn)自己的目的。

　　2、搜索引擎優(yōu)化：

　　即SEO，指的是在了解搜索引擎自然排名機制的基礎上，使用網(wǎng)站內(nèi)及網(wǎng)站外的優(yōu)化手段，使網(wǎng)站在搜索引擎的關鍵詞排名提高，從而獲得流量，進而產(chǎn)生直接銷售或建立網(wǎng)絡品牌。

　　3、電子郵件營銷：

　　是以訂閱的方式將行業(yè)及產(chǎn)品信息通過電子郵件的方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。

　　4、即時通訊營銷：

　　利用互聯(lián)網(wǎng)即時聊天工具進行推廣宣傳的營銷方式。

　　5、病毒式營銷：

　　病毒營銷模式來自網(wǎng)絡營銷，利用用戶口碑相傳的原理，是通過用戶之間自發(fā)進行的，費用低的營銷手段。

　　6、BBS營銷：

　　這個應用的已經(jīng)很普遍了，尤其是對于個人站長，大部分到門戶站論壇灌水同時留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。

　　7、博客營銷：

　　博客營銷是建立企業(yè)博客或個人博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。

　　8、微博營銷：

　　微博營銷是指通過微博平臺為商家、個人等創(chuàng)造價值而執(zhí)行的一種營銷方式，也是指商家或個人通過微博平臺發(fā)現(xiàn)并滿足用戶的各類需求的商業(yè)行為方式。

　　9、微信營銷：

　　微信營銷是網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)營銷模式的一種創(chuàng)新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網(wǎng)絡營銷方式。微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯(lián)系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產(chǎn)品，從而實現(xiàn)點對點的營銷，比較突出的如體驗式微營銷。

　　10、視頻營銷：

　　以創(chuàng)意視頻的方式，將產(chǎn)品信息移入視頻短片中，被大眾化所吸收，也不會造成太大的用戶群體排斥性，也容易被用戶群體所接受。

　　11、軟文營銷：

　　軟文廣告顧名思義，它是相對于硬性廣告而言，由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責撰寫的“文字廣告”。與硬廣告相比，軟文之所以叫做軟文，精妙之處就在于一個“軟”字，好似綿里藏針，收而不露，克敵于無形。

　　等到你發(fā)現(xiàn)這是一篇軟文的時候，你已經(jīng)冷不盯的掉入了被精心設計過的“軟文廣告”陷阱。它追求的是一種春風化雨、潤物無聲的傳播效果。如果說硬廣告是外家的少林功夫，那么，軟文則是綿里藏針、以柔克剛的武當拳法，軟硬兼施、內(nèi)外兼修，才是最有力的營銷手段。

　　12、體驗式微營銷：

　　體驗式微營銷以用戶體驗為主，以移動互聯(lián)網(wǎng)為主要溝通平臺，配合傳統(tǒng)網(wǎng)絡媒體和大眾媒體，通過有策略、可管理、持續(xù)性的O2O線上線下互動溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強化顧客關系，實現(xiàn)客戶價值的一系列過程。體驗式微營銷(Hasexperiencemarketing)站在消費者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(lián)(Relate)五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。

　　此種思考方式突破傳統(tǒng)上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在消費前、消費時、消費后的體驗，才是研究消費者行為與企業(yè)品牌經(jīng)營的關鍵。體驗式微營銷以SNS、微博、微電影、微信、微視、微生活、微電子商務等為代表新媒體形式，為企業(yè)或個人達成傳統(tǒng)廣告推廣形式之外的低成本傳播提供了可能。

　　13、O2O立體營銷：

　　O2O立體營銷，是基于線上(Online)、線下(Offline)全媒體深度整合營銷，以提升品牌價值轉(zhuǎn)化為導向，運用信息系統(tǒng)移動化，幫助品牌企業(yè)打造全方位渠道的立體營銷網(wǎng)絡，并根據(jù)市場大數(shù)據(jù)(BigData)分析制定出一整套完善的多維度立體互動營銷模式，從而實現(xiàn)大型品牌企業(yè)全面以營銷效果為以全方位視角，針對受眾需求進行多層次分類，選擇性地運用報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網(wǎng)絡、移動在內(nèi)的各類傳播渠道，以文字、圖片、聲音、視頻、觸碰等多元化的形式進行深度互動融合，涵蓋視、聽、光、形象、觸覺等人們接受資訊的全部感官，對受眾進行全視角、立體式的營銷覆蓋，幫助企業(yè)打造多渠道、多層次、多元化、多維度、全方位的立體營銷網(wǎng)絡。

　　14、自媒體營銷：

　　自媒體又稱個人媒體或者公民媒體，自媒體平臺包括個人博客、微博、微信、貼吧等。黑駿馬為企業(yè)量身定制，根據(jù)企業(yè)實際情況，提供行之有效的自媒體解決方案，提升企業(yè)公信力的同時，幫助企業(yè)運維自媒體內(nèi)容。

　　15、新媒體營銷：

　　新媒體營銷是指利用新媒體平臺進行營銷的模式。在web2.0帶來巨大革新的年代，營銷思維也帶來巨大改變，體驗性(experience)、溝通性(communicate)、差異性(variation)、創(chuàng)造性(creativity)、關聯(lián)性(relation)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入新媒體傳播2.0時代。并且出現(xiàn)了網(wǎng)絡雜志、博客、微博、微信、TAG、SNS、RSS、WIKI等這些新興的媒體。

五、關于SEO優(yōu)化的誤區(qū)

1、SEO=網(wǎng)站營銷推廣(×)

很多人一提起網(wǎng)站營銷，首先就與SEO畫上“=”，在這里，我要說一下，一個網(wǎng)站做得SEO再好，他網(wǎng)站內(nèi)容不經(jīng)常更新，網(wǎng)站用戶評價不高，那也是徒勞的，但是一個網(wǎng)站，要是沒有做SEO，那絕對不可能成功。

2、SEO=高大上(×)

有的企業(yè)專門設有營銷中心，而做SEO，不需要太多的技術，不是程序猿的專利，一般的營銷中心就可以勝任。

3、SEO=找個人交錢就行(×)

有的人認為做SEO，只要把錢交給自稱是SEO的專家，讓他們做，事實上，我不建議這種做法，因為SEO并不需要太多技術，重要的把網(wǎng)站當成一個生命去呵護，交給他們做，真的有點浪費錢，沒有必要，而且你怎么知道那些所謂的SEO專家到底是誰嗎?有的人為了多賺錢，一個人同時為7個，甚至8個網(wǎng)站做SEO的也不在少數(shù)，這樣多的數(shù)量，想必質(zhì)量也一定不好吧。

六、怎樣做好SEO優(yōu)化

1、好習慣成就好網(wǎng)站

首先建議大家經(jīng)常在愛站網(wǎng)和站長工具查詢一下自己網(wǎng)站的各種信息，做個文檔，把做SEO的時候不同時期的網(wǎng)站數(shù)據(jù)變化用文檔記錄下來，這樣在以后，就可以看出你的網(wǎng)站用哪種方法最好，因為不同的網(wǎng)站有不同的做SEO的方法，不能一桿子打死。建議在文檔中記錄下網(wǎng)站的谷歌PR、百度權重、PV、UV、IP、百度來路、網(wǎng)站關鍵詞、搜狗權重、友情鏈接、外鏈等等，越詳細越好。

2、關鍵詞優(yōu)化

這個優(yōu)化對網(wǎng)站的網(wǎng)站排名有很大的提升，一般建議關鍵詞不超過3個，字數(shù)控制在10字以內(nèi)，并建立一個關鍵詞庫，利用百度指數(shù)找到一個有人瀏覽，又不那么搶手，競爭不那么大的關鍵詞，找6-7個，以一個月為一個周期，去更換關鍵詞，看哪個關鍵詞百度更靠前(注意：千萬不要過幾天看網(wǎng)站排名沒上去，就換關鍵詞 ，這個需要一點時間，不要心急)。每個關鍵詞建議用“—”隔開，個人不建議用“|”。

3、網(wǎng)站描述優(yōu)化

網(wǎng)站的描述展示在百度搜索當中，個人建議不要太長，一般40字至50字左右比較好。這個沒有具體的評價觀點，一般情況下簡短精煉為好，畢竟現(xiàn)在是一個快節(jié)奏時代，用戶沒有太多時間去讀你網(wǎng)站的描述，大多數(shù)情況僅是看一眼就會判斷要不要打開這個網(wǎng)站，一定要給用戶留下好的第一印象。

4、外鏈優(yōu)化

外鏈，就是外部鏈接，通常可以通過交換友情鏈接形成，但個人認為還是單向鏈接比較好，還有一種忘了叫什么名字的，就是雙方都有二個網(wǎng)站及以上，甲有A站和B站，乙有C站和D站，甲的A站單向鏈接乙的C站，乙的D站單向鏈接甲的B站，或者是甲乙都只有一個網(wǎng)站。

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