我們做搜索競價推廣的都知道，每個關(guān)鍵詞都是通過點擊我們的廣告進入到網(wǎng)站最后完成轉(zhuǎn)化的，而每個關(guān)鍵詞背后的都有對應(yīng)的ip數(shù)據(jù)作為來源被我們統(tǒng)計。

因為搜索引擎推廣主要還是點擊付費的模式，因此也出現(xiàn)了很多惡意點擊和無限刷關(guān)鍵詞的情況，也就是平時大家經(jīng)常提及的惡點和刷詞。那這里我們就分開幾個知識點跟大家分享一下，如何從關(guān)鍵詞和搜索詞數(shù)據(jù)分析，到ip數(shù)據(jù)分析，來預(yù)防惡意點擊和檢查處理異常ip的。

一、分析搜索詞行為

首先從搜索詞出發(fā)，判斷其結(jié)構(gòu)（例如動詞與名詞的搭配）和意圖，是否符合網(wǎng)民的搜索習(xí)慣， 在搜索引擎輸入搜索一下，查看其下拉詞是否為熱門搜索詞，一般下拉詞也會有因為刷詞而被送上熱搜的，再進一步判斷網(wǎng)民需求；再針對搜索結(jié)果出來的頁面sem廣告位進行分析：

① 若判斷其搜索詞不符合我們行業(yè)和網(wǎng)民需求，則可以進行否詞處理，避免一直被刷；若該搜索詞在搜索出來的頁面中沒有廣告位，也考慮否詞，因為在此情況還能被點擊，更是說明了用軟件刷關(guān)鍵詞，屬于惡意刷詞行為。

② 若判斷其搜索詞符合我們的需求，sem排名偏上，此時則降低出價，減少被點擊的可能性。

二、判斷與執(zhí)行

1. 怎樣的標準屬于刷詞？

例如：關(guān)鍵詞半小時內(nèi)被點擊多次（8-10次不等），這樣就要判斷是否有刷詞的情況，如果是，開始否詞工作。如果不是，保持監(jiān)控。隨著對各自行業(yè)的深入了解，很多詞一看就知道是不是在刷詞。所以提前預(yù)判是十分重要的。

2. 確定刷詞的來源

搜索詞是否是計劃中的關(guān)鍵詞

非賬戶中的詞又不影響關(guān)鍵詞的正常投放的情況下直接精否處理；

3. 當搜索詞同時是計劃中的關(guān)鍵詞的情況

先確定點擊來源，再找到對應(yīng)關(guān)鍵詞降價處理或者修改匹配方式；

4. 判斷搜索詞是否會匹配到賬戶中其他關(guān)鍵詞

如果能匹配到，那么僅僅降價無法解決的，為了不影響別的關(guān)鍵詞正常投放，直接刪除計劃中的關(guān)鍵詞，并在其他正常計劃添加精確否定，把被刷的關(guān)鍵詞低價放到單獨的一個計劃或單元里面進行單獨優(yōu)化監(jiān)控。

5.關(guān)鍵詞放在單獨的詞計劃或單元內(nèi)就不代表不管了

還要觀察單元內(nèi)的關(guān)鍵詞的匹配方式是否設(shè)置正確，如果單獨優(yōu)化的單元內(nèi)關(guān)鍵詞詞性相近，這樣還是會形成單元內(nèi)繼續(xù)互相刷詞。需要把同類型的詞調(diào)整為精確匹配放低價，這樣才叫處理完刷詞的防控工作。

三、對異常關(guān)鍵詞回調(diào)的注意事項

1.對于刷詞，

一般情況下，當刷詞在某個單獨的計劃或單元積累的數(shù)量較多，就要對這些關(guān)鍵詞進行分組處理了，一般是單獨計劃，分多個單元，單獨對同類詞劃分后優(yōu)化。

2. 關(guān)于被刷的關(guān)鍵詞

經(jīng)過一段時間之后，可以考慮重新回調(diào)，回調(diào)的時候注意，每次嘗試選幾個關(guān)鍵詞進行小幅度提升測試。

3. 當回調(diào)后關(guān)鍵詞沒問題

也要分兩步走，第一步是回調(diào)到展現(xiàn)排名和點擊都正常后，再觀察一段時間再考慮放回原來的計劃單元內(nèi)。放回去的關(guān)鍵詞一定要做好關(guān)鍵詞顏色標簽的設(shè)置，方便后面檢查和分析。第二步，如果嘗試回調(diào)的關(guān)鍵詞依然有問題，則設(shè)置回低價，更換其他關(guān)鍵詞回調(diào)測試。

4. 放回原來計劃的詞

要注意所在單元或計劃是否存在對該詞的否詞。要么把詞改成精確匹配，要么把否詞清理掉再放回原計劃和單元。

四、數(shù)據(jù)收集，分析ip數(shù)據(jù)

1.多數(shù)情況下，都是使用百度統(tǒng)計作為數(shù)據(jù)監(jiān)控的工具。

我們一般對固定的時間段內(nèi)（例如7.15.30天）的ip數(shù)據(jù)透析求和后進行分析

上述截圖即為ip數(shù)據(jù)優(yōu)化的表頭內(nèi)容，可以根據(jù)實際情況進行調(diào)整。但是絕對不能缺少的幾個主要數(shù)據(jù)源是：時間，地域，關(guān)鍵詞，搜索詞，訪問ip，訪問標識碼。同時這個表格也作為源數(shù)據(jù)表格（歷史數(shù)據(jù)表格）。

2.對ip數(shù)據(jù)進行監(jiān)控與分析

表格制作完畢后，通過函數(shù)公式排序ip的數(shù)據(jù)，可以找到一段時間內(nèi)這些ip的集合，進而觀察ip數(shù)據(jù)的情況，有疑問的可以標記顏色作為重點檢查的內(nèi)容。

一般認為：ip段數(shù)據(jù)接近或基本完全一致，且數(shù)據(jù)量大或訪問量大，初步判斷為異常流量，需要標記進行下一步的監(jiān)控。篩選出初步判斷為異常的ip，再放到源數(shù)據(jù)進行排查，逐一檢查問題。

五、分析搜索詞數(shù)據(jù)

① 判斷異常的流量，需要把數(shù)據(jù)先放回源數(shù)據(jù)表（或定期的一段時間數(shù)據(jù)）內(nèi)，再進行綜合判斷與調(diào)整。不同（但類似）的ip或ip段，搜索詞相同或類似，且來訪時間接近，來訪地域相同，可初步判斷為異常，再配合其他數(shù)據(jù)判斷。

注：ip是代表人的行為，是可以進行多關(guān)鍵詞搜索的，也就是說，一個ip背后可能面對的是多個關(guān)鍵詞，ip段代表的就是更多的流量了。所以屏蔽ip之前一定要做到綜合的，多維度的數(shù)據(jù)判斷，才能執(zhí)行。

②（以招商加盟為例）上述的搜索詞對應(yīng)的ip類似或者相同，可判斷為一個或多個ip刷詞，屬異常流量。但是一切還沒有確定之前，還需要做幾個數(shù)據(jù)的統(tǒng)籌分析才能下結(jié)論。千萬不要說，寧可殺錯，不可放過，往往ip屏蔽與監(jiān)控是一把雙刃劍。屏蔽過多，會流失更多有用的流量。

所以接下來，我們還需要做多一步操作。

上圖的源數(shù)據(jù)看到，搜索詞基本清一色是來自于幾個詞，這種情況下，可以跳過ip分析，直接對關(guān)鍵詞進行否定即可。同時要關(guān)注的是，這些關(guān)鍵詞是否為賬戶內(nèi)關(guān)鍵詞，如果是，考慮單獨做優(yōu)化與監(jiān)控，保證這些流量不會影響其他單元和計劃。

如果關(guān)鍵詞不一樣，則觀察ip的數(shù)據(jù)，排列出點擊最高的前幾個，看對應(yīng)的搜索詞。若搜索詞求和后的數(shù)據(jù)量很大且來訪時間很接近，則建議在賬戶內(nèi)精確否詞。因為ip可以代表多個關(guān)鍵詞，在不能完全確定異常ip之前，能否詞先否詞。

③ 屏蔽標識碼：標識碼可以理解為一個設(shè)備，一般來說，一臺電腦可以變化多個ip，標識碼是相對唯一的，必要時屏蔽標識碼來防止異常流量。

④ 競價人員對于賬戶優(yōu)化操作記錄表的重要作用，在這里同樣適用。在否詞后對相關(guān)ip建議用表格記錄下來，過幾天后看這些ip是否繼續(xù)進入以及進入的時間,地域和數(shù)量，最后判斷是否屏蔽ip操作。

六、分析地域數(shù)據(jù)

① 對時間段內(nèi)（7.15.30天）的所有地域數(shù)據(jù)透析求和后進行分析，可以得到地域的來源數(shù)據(jù)，地域的數(shù)據(jù)可能跟百度后臺的數(shù)據(jù)有一定的誤差，畢竟百度統(tǒng)計的準確性本身就有不穩(wěn)定性，也跟安裝代碼和網(wǎng)站的問題有關(guān)，所以不能作為參考的唯一標準。

② 上圖所示，假如發(fā)現(xiàn)異常的地域數(shù)據(jù)進行ip和搜索詞檢查，參考上述兩個知識點的操作步驟進行檢查。很多時候?qū)τ谝恍┏墒斓母們r員，一看地域數(shù)據(jù)就知道是否流量正常了。

③ 如果正常，計算出各個地域的占比，再下載百度后臺的地域消費報告進行分析其合理性?？赡艹霈F(xiàn)一定誤差，只要在合理的比例范圍內(nèi)即可。

④ 若發(fā)現(xiàn) 地域ip異常，應(yīng)該透析后篩選數(shù)據(jù)最多的ip，對這部分ip進行定位測試，找到ip所在地，看是否為同行所在地，進行屏蔽，ip定位器網(wǎng)上有很多，大家可以去尋找一下。

⑤ 最后對比銷售咨詢成交數(shù)據(jù)的地域比例，對地域投放的調(diào)整與優(yōu)化，提升地域系數(shù)或強化帶地域的創(chuàng)意。

七、定期檢查后解除屏蔽ip操作

屏蔽ip不是說就一勞永逸，反而是監(jiān)控的開始，對精準流量的負責到底。當完成ip屏蔽，并且做了自己的統(tǒng)計表格，把有問題的ip全部收集起來，在經(jīng)過一段時間后，就必須定期回頭檢查屏蔽ip了。

客觀上首先要面臨的問題是手動ip屏蔽數(shù)量就200個。主觀上，不能對屏蔽了的ip不問不顧，很多時候競價人員對屏蔽ip不重視，一言不合就屏蔽，導(dǎo)致后面賬戶流量和質(zhì)量都下降了還找不到原因。所以，定期回頭檢查屏蔽的ip是很有必要。畢竟你屏蔽的時候，還不能代表真的有問題，是我們通過數(shù)據(jù)分析加上主觀判斷操作的，需要通過系統(tǒng)在整個環(huán)境中，對你的操作進行“檢驗”。

舉例看上圖，找到很多在較長時間以前屏蔽的ip數(shù)據(jù)，可以清晰看到。Ip段也好，精準的ip也好，最后一列說明了很多問題，畢竟系統(tǒng)通過在整個推廣環(huán)境當中積累下來的數(shù)據(jù)，可以明確告訴你，你當時的屏蔽工作是否正確。

正如上圖所示，最后一列，都說明了這個ip數(shù)據(jù)被多少客戶屏蔽了。就說明是一種異常的流量，被更多的人發(fā)現(xiàn)并屏蔽了。而另外一種，是我們自身屏蔽，其他客戶沒有發(fā)現(xiàn)問題的，或者是我們曾經(jīng)屏蔽過，但是后來解除了，又再次屏蔽等相關(guān)的操作，系統(tǒng)也做了記錄，次數(shù)越多也證明ip有問題。通過這些數(shù)據(jù)，可以對我們的判斷有很強的指導(dǎo)作用。

在這再次強調(diào)，異常ip的明細數(shù)據(jù)，最好做成表格記錄好，當后面需要檢查的時候，可以通過表格進行逆向推理，印證判斷。

現(xiàn)在ip已經(jīng)從4升級到6的時代了。網(wǎng)上有很多相關(guān)的ip4直接一鍵轉(zhuǎn)化成ip6的工具，這里就不做闡述了。網(wǎng)絡(luò)還沒升級成ip6的可以通過判斷和分析之后，通過工具轉(zhuǎn)化ip6再手動添加到后臺。

八、小 結(jié)

1. 能否關(guān)鍵詞優(yōu)先分析搜索詞后進行否關(guān)鍵詞，Ip的屏蔽要謹慎，對流量的影響遠大于否定關(guān)鍵詞。

2. 屏蔽ip的判斷要多維度，綜合性要全面判斷才能進行手動屏蔽。

3. 屏蔽ip后經(jīng)過一段時間要回頭檢驗，通過數(shù)據(jù)建立檢查解除屏蔽的標準。

4. 養(yǎng)成建立表格數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析的習(xí)慣，做到商盾數(shù)據(jù)與表格數(shù)據(jù)同步執(zhí)行。

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